Integraciones de sistemas
En Elumad diseñamos integraciones a medida entre vuestros sistemas. Con validaciones, logs y reintentos, no con scripts frágiles.
¿Qué es una integración a medida?
Una integración a medida es la conexión diseñada entre dos o más sistemas (ERP, CRM, eCommerce, logística, contabilidad) para que los datos fluyan de forma automática, validada y trazada. Sin ficheros Excel, sin copia-pega manual, sin datos desincronizados.
La clave no es "tener conectados los sistemas", sino que los datos fluyan de forma fiable, trazada y sin intervención manual.
Funcionalidades típicas
Cada integración se diseña alrededor de vuestros sistemas reales, no sobre conectores genéricos que nunca encajan del todo.
Sincronización de datos
Datos en tiempo real o batch según el caso. El sistema que manda en cada dato está documentado y no hay ambigüedad sobre quién sincroniza a quién.
- Sincronización unidireccional o bidireccional según la lógica de negocio.
- Tiempo real (webhooks/eventos) o batch programado (cron/jobs).
- Resolución de conflictos cuando dos sistemas modifican el mismo dato.
- Delta sync: solo los cambios, no toda la tabla cada vez.
APIs y webhooks
Desarrollamos adaptadores para APIs de terceros y exponemos endpoints propios cuando el sistema lo necesita. Compatible con REST, SOAP, GraphQL y formatos legacy.
- Clientes API para sistemas externos (ERP, logística, pasarelas de pago).
- Webhooks entrantes: recibimos eventos y los procesamos de forma resiliente.
- Autenticación segura: OAuth2, API keys, JWT según el proveedor.
- Rate limiting y gestión de errores HTTP para APIs poco fiables.
Transformación y mapeo de datos
Cada sistema habla su propio idioma. Mapeamos campos, normalizamos formatos y transformamos datos para que la información llegue limpia al destino.
- Mapeo de campos entre sistemas con reglas documentadas.
- Normalización de formatos: fechas, monedas, códigos de producto.
- Enriquecimiento de datos antes de sincronizar al destino.
- Validación de integridad antes de escribir (no después de fallar).
Monitorización y alertas
Una integración no termina con el go-live. Añadimos logs, métricas y alertas para detectar problemas antes de que lleguen a afectar la operación.
- Logs estructurados de cada sincronización (qué, cuándo, resultado).
- Alertas automáticas cuando una sincronización falla o se retrasa.
- Dashboard de estado: última sync, errores recientes, volumen procesado.
- Reintentos con backoff exponencial para errores transitorios.
Migraciones de datos
Cuando hay que mover datos históricos de un sistema a otro, lo hacemos de forma controlada: por fases, con validaciones y sin tiempo de inactividad innecesario.
- Análisis y limpieza de datos antes de migrar.
- Migración por fases para minimizar riesgo.
- Validación cruzada entre origen y destino.
- Rollback planificado si algo no cuadra.
Qué entregamos
Discovery de sistemas y flujos
Mapeamos qué sistemas están involucrados, qué datos fluyen entre ellos y quién manda en cada dato. Sin este paso, cualquier integración se construye sobre arena.
Definición del origen de cada dato
Documentamos qué sistema es la fuente de verdad para cada campo. Evita conflictos y duplicidades silenciosas que aparecen meses después.
Diseño del modelo de sincronización
Tiempo real, batch o híbrido según el caso. Definimos frecuencia, dirección y lógica de conflicto antes de escribir código.
Adaptadores y conectores
Clientes API, lectores de fichero, listeners de eventos o acceso directo a base de datos según lo que cada sistema permita. Sin atajos frágiles.
Transformación y mapeo de campos
Los datos raramente llegan en el formato que espera el destino. Mapeamos, normalizamos y validamos antes de sincronizar.
Validaciones en origen y destino
Comprobamos integridad antes de escribir. Si un dato no es válido, la integración lo rechaza, registra el error y alerta. No escribe datos corruptos.
Logs estructurados y trazabilidad
Cada sincronización deja registro: qué se procesó, cuándo, con qué resultado. Si algo falla a las 3 AM, al día siguiente se puede diagnosticar.
Reintentos y tolerancia a fallos
Los sistemas externos fallan. Añadimos reintentos con backoff, colas de mensajes si aplica, y gestión de errores para que un fallo puntual no se convierta en pérdida de datos.
Alertas operativas
Cuando una sincronización falla repetidamente o se retrasa por encima del umbral, el equipo recibe una alerta. No os enteráis por el cliente.
Documentación técnica
Qué sistemas están conectados, cómo fluyen los datos, qué pasa si falla algo y cómo reiniciar un proceso. Documentado para que no dependa de una sola persona.
QA + puesta en producción
Probamos con datos reales (o réplica) antes de ir a producción. Verificamos volúmenes, casos límite y comportamiento ante errores.
Cómo trabajamos
Discovery
Mapeamos los sistemas, los flujos de datos y los dolores actuales. Identificamos el origen de cada dato y los puntos de fricción antes de proponer nada.
Diseño
Definimos el modelo de sincronización, las transformaciones necesarias y los mecanismos de resiliencia. Sin ambigüedades antes de construir.
Desarrollo
Construimos los adaptadores, la lógica de transformación, las validaciones y el sistema de logs. En fases, con entregables reales desde el principio.
QA + Validación
Probamos con datos reales: volúmenes, casos límite, fallos simulados. Validamos que los datos llegan correctos al destino antes de producción.
Go-live + Monitor
Activamos en producción de forma controlada. Monitorizamos los primeros días para detectar cualquier comportamiento inesperado y reaccionamos rápido.
Integraciones habituales
Estos son los conectores más frecuentes. Si vuestro sistema no aparece aquí, lo analizamos igualmente.
Sistemas que conectamos habitualmente
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ERP ↔ eCommerce
Stock, precios y catálogo desde el ERP hacia la tienda. Pedidos y pagos desde la tienda hacia el ERP. Sin doble entrada ni sobreventas.
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ERP ↔ CRM
Clientes, oportunidades y facturas sincronizados. El equipo comercial ve datos reales sin depender de exportaciones manuales.
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ERP ↔ Logística
Pedidos preparados se envían automáticamente al proveedor logístico. El tracking vuelve al ERP sin intervención manual.
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ERP ↔ Contabilidad
Facturas, cobros y apuntes contables generados automáticamente. Cierre mensual sin revisar Excel fila a fila.
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Sistemas legacy e internos
Conectamos sistemas propietarios, bases de datos internas o ficheros planos. Cualquier sistema que tenga datos relevantes puede integrarse.
Nuestro enfoque
Definimos el origen de cada dato
Antes de integrar, documentamos qué sistema manda en cada campo. Sin esta claridad, las integraciones bidireccionales generan conflictos que son difíciles de depurar.
Integraciones resilientes por defecto
Validaciones, logs y reintentos no son opcionales. Si un sistema externo falla de forma puntual, la integración lo gestiona sin perder datos ni generar duplicados.
Qué garantizamos en cada integración
- Origen de datos documentado y sin ambigüedad.
- Validaciones antes de escribir en el destino.
- Logs estructurados con trazabilidad completa.
- Alertas automáticas ante fallos o retrasos.
- Reintentos con backoff para errores transitorios.
Ejemplos de uso real
Situaciones habituales que resolvemos con integraciones a medida.
Stock desincronizado entre ERP y tienda
Un cliente compra un producto agotado porque el stock del ERP no llega a la tienda. Con la integración, el stock se actualiza en tiempo real y las sobreventas desaparecen.
Pedidos que no llegan al ERP
El equipo de almacén recibe los pedidos por email y los introduce manualmente en el ERP. La integración automatiza el flujo: la tienda crea el pedido directamente en el ERP con todos los datos correctos.
Facturas duplicadas por doble entrada
El equipo de administración introduce las ventas tanto en el eCommerce como en el software de contabilidad. La integración genera la factura automáticamente en contabilidad cuando se confirma el pago en la tienda.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de arrancar un proyecto de integración.
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